SIAU

Servicio de Información y Atención al Usuario

Sugerencias, solicitudes, felicitaciones y quejas:

Con el fin de garantizar la atención del paciente con calidad y calidez nace la oficina SIAU Servicio de información y atención al usuario en la Clinica ValleSalud cumpliendo con el propósito de brindar una atención personalizada a nuestros usuarios y su familia mediante la escucha y respuesta oportuna y adecuada de sus solicitudes (sugerencias, solicitudes, felicitaciones y quejas.)

 

Nuestro servicio está caracterizado por respeto a los derechos del usuario, compromiso, comunicación eficiente, confiabilidad, oportunidad, calidad humana e igualdad.

 

Recuerde: los derechos y deberes de los usuarios han sido creados para garantizarle que su atención sea de gran calidad y que usted haga parte de este proceso. Por lo tanto le invitamos a cumplirlos y a hacerlos respetar.


Si considera que debe elevar una queja, reclamo, sugerencia o felicitación puede hacerlo a través de la oficina de ATENCIÓN AL USUARIO, o a través del Buzón de Sugerencia

 


La presentación de una queja no será causa de suspensión de su proceso de Atención.

Con el fin de garantizar la atención del paciente con calidad y calidez nace la oficina SIAU Servicio de información y atención al usuario en la Clinica ValleSalud cumpliendo con el propósito de brindar una atención personalizada a nuestros usuarios y su familia mediante la escucha y respuesta oportuna y adecuada de sus solicitudes (sugerencias, solicitudes, felicitaciones y quejas.)

 

Nuestro servicio está caracterizado por respeto a los derechos del usuario, compromiso, comunicación eficiente, confiabilidad, oportunidad, calidad humana e igualdad.

 

Recuerde: los derechos y deberes de los usuarios han sido creados para garantizarle que su atención sea de gran calidad y que usted haga parte de este proceso. Por lo tanto le invitamos a cumplirlos y a hacerlos respetar.


Si considera que debe elevar una queja, reclamo, sugerencia o felicitación puede hacerlo a través de la oficina de ATENCIÓN AL USUARIO, o a través del Buzón de Sugerencia

 


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